Diário de Notícias
O Livro de Reclamações ultrapassou as 200 mil queixas o ano passado, mais 10,8% do que em 2009, sendo que mais de metade são dirigidas à ASAE. Os consumidores protestam sobretudo por serem mal atendidos quando se deslocam a um estabelecimento e por se ...
Queixas nos livros de reclamações sobem 10% Jornal de Notícias
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